市川駅の歯医者さん！おすすめポイントを掲載【6院】

「来月また来てください。それでちゃんと磨けていたらそれからは3ヶ月おきでいいです」この言葉をどう受け取るかは人それぞれだと思います。因みに院長先生に以前、診ていただいたことがあるのですが、こちらが「宜しくお願いします」と言うと「こちらこそ宜しくお願いします」とおっしゃっていました。と書けば何を言いたいのか察していただけるのではないかと思います。でもいい医院ですよ。雰囲気も明るいですし。恐らく私に問題があったのでしょう。。

引用：https://haisha-yoyaku.jp/

子供の頃から、歯医者さん＝怖い人、とゆう苦手意識が根強くありました。つい足が遠のいてしまうのですが、覚悟を決めて行きました。緊張のあまり心臓バクバクでしたが、受付の方が二人とも気さくな方でホッとしました。初診なのにあまり待つことなく、問診票を書き、診察台へ案内されました。待ち時間が長いと心臓バクバクの緊張に耐える時間も長くなるので、待ち時間が少ないのは本当に助かります。担当の先生も優しくて、説明の後に私の希望や考えを確認してくれます。クリニックの雰囲気も良いと思います。

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場所がややわかりづらく、院内も壁紙が剥がれたりしている。

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かぶせ物が取れ、受診しました。院内は清潔感があり良いです。診察台もパーティションで区切られた空間になっています。

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とても病院内は綺麗で担当の方の説明も丁寧でした。お電話でお約束をとった時も希望通りではありませんでしたが、いくつか日程を提案してくれてありがたかったです。ただ、気になったのはお会計の時にマニキュア？を塗っている方がいて少し気になりました。看護師の方か受付の方かは分かりませんでしたが、病院で働く人でマニキュアをしている人を見たのが初めてだったので少し衝撃でした。そこ以外は良かったので今後も通う予定です。

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受診はしていませんが予約の対応が最悪でした。夜、歯が痛かったのでネットで仮予約して、翌日連絡がなかったのでこちらから連絡したら、１０時に電話したけどでませんでしたと言われた。もしかしたら圏外だったかもしれないのでそれはしょうがないけど、携帯に着信はなかったので、かかってきてない事を伝え、空いてる時間あるか聞いたら予約いっぱいでとれませんと言われたので、忙しい病院なのかなと諦めて切ろうと思ったら、「次からネット予約しないで直接病院に電話して下さい」と言ってきた。夜痛くなったし、仕事中は電話ができないから、ネット予約したんですが理解してもらえないんですね。電話できるならしたいけどできない事も理解して欲しい。ネット予約が面倒くさいならやめればいい。２４時間受け付けって書いてあるから予約したのに。明らかにめんどくさそ～な声で対応してきたので途中で切った。その後、ネット予約の画面見たら希望していた時間が予約可になっていた。。。

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先生が親しみやすく、恐縮せずに話せたため、怖さを感じずに受診できました

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とても綺麗な医院で先生や受付の方も親切な方でした。アクセスもバスを降りたらすぐという所もいいですね。これからぜひ通わせていただきたいと思います。

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綺麗な施設で院長の対応もスタッフの対応も丁寧でした。 また受診したいです

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以前から虫歯が気になっており、検診を機に受診しました。移転したばかりで院内は大変きれいで、対応も親切でした。今後こちらで治療していく予定です。

医院返信
コメントありがとうございます。
コロナ禍の移転になりました。医療用の空気清浄機を待合室と診察室にも装備し、ウィルス対策もしっかりでき、
壁も健康に配慮した材料を選んでおりますので、ハード面できれいとのお言葉をいただき、嬉しく思います。

対応も変わることなく、引き続き患者様に寄り添い不安なく医療を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
嬉しいコメントにスタッフ一同励みになります。ありがとうございました。

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違和感があり、受診しました。１回目の衛生士さんは、椅子を倒す時に、倒しますと　声を掛けてくださいましたが、二回目、三回目に違う衛生士さん（ベテラン？？）になった時、椅子を倒すのに、何も言わないで、自分のペースでされました。作業の流れなのは、わかりますが、歯が痛く、神経質になっているのに、いきなり、椅子を倒されてしまい、嫌な気分になりました。（１回の受診で、二回有りました。）もう少し、気を使って欲しかったです。

医院返信
ご意見ありがとうございます。
配慮が不足しましたこと、お詫びいたします。重ねて、返信が遅くなり申し訳ございません。
衛生士個々、配慮レベルの差があることを把握いたしました。今後としましては、ご意見を参考に、それぞれスタッフが患者様と向き合い、接遇と施術を行っているか確認をしていきます。その後、ミーティングをして全員で自分の行動の振り返りをし、患者様の痛み、苦痛を緩和できるような言葉がけと行動を、スタッフ同士統一していく所存です。
今後、またお気づきのことがございましたら、お手数をおかけいたしますが、より良い医院にしていくために、ご意見お願いいたします。

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先生を含め看護師の方も親切治療時のプライベートが守られていない事が気になるしイヤである。隣の人に見られた事が有ったので不快に思う。隣が見えない様小さなカーテンを付けるなどの配慮をお願いしたいとずっと思っています。

医院返信
コメントありがとうございます。
診療室の仕切り、ご指摘いただきましたように、プライベート配慮スペース検討していきます。
すぐの対応は難しいですが、一箇所からでもと思います。
ご意見ありがとうございます。

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口コミが良かったので、治療に伺いました。最初は普通に良いと思ってたのですが、体調不良でキャンセルの連絡を入れたところ、電話に出た女性の対応の悪さに驚きました受付の方ではないと思いますが、残念な気持ちになりました。

医院返信
電話対応が至らず、申し訳ありませんでした。
接遇研修を行い、スタッフの再教育を行いました。
再発防止に、務めさせていただきます。
ひまわり歯科クリニック
院長
大平　晃

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知り合いからとても良い歯医者さんと聞いていましたが、その通りでした。スタッフさん方全員が明るく、患者さんたちとコミニケーションをとっているからこその院内の雰囲気がとても心地よかったです。わかりやすく説明もしてくださるので、ここの歯医者さんなら通い続けられるなと思いました。

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虫歯の治療で　日曜日伺いました　他にも先生いるみたいですが　日曜日は２０から３０代の男の先生で　とってもユニークなかたです。このご時世　暗いニュースが多い中　この先生に受診できることは　本当に恵まれてると思います私はこの先生に受診するまで　口の中をあまく見てました　痛くなってから歯医者に行った自分が情けないですこの先生は　本当に親身　かつ　今このご時世　少ない人柄でちゃんと多方面に指導してくださのが助かります京成やＪＲから　駅からは歩きます　　ただ　毎日のように非常に混んでて　先生大変だと思いますがこの先生には　本当に頑張ってもらいたいと思います事前に　医院に混雑具合よく確認し　この医院に行くことを勧めますまた　この先生の話をよく傾聴することが　重要です日曜日の先生に出会えて　自分は　幸せです

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初診でしたが、丁寧でわかりやすい説明をして下さり安心して受診する事が出来ました。

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先生、歯科衛生士さん、受付の方、とても優しい感じで安心して受診できました。中学生の息子も診ていただきたいと思い、検診で予約しました。

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初回でしたが、とても丁寧に対応していただきました。リスクがある場合も一番安全な方法を提案してくださり、安心させてくださいました。予約しても少し待ちますが、良い雰囲気です。

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