『ネット予約』芦屋川駅の歯医者さん！おすすめポイントを掲載【6院】

ママとこどものはいしゃさん 神戸院(医療法人 麗人会)の口コミ・評判

託児所があるとのことで利用しました。設備も綺麗で子供向けにテレビも設置してあり安心できる空間で、先生も託児所の先生も歯科衛生士の方も優しく丁寧ですが、今日行った時の受付のお姉さんがとても無愛想で、笑顔ひとつなく、怒ってるかのような態度でとても不快な気分になりました。子供も機嫌よく遊んでくれてたみたいで安心して、私もせっかくいい気分だったのにモヤモヤしながら帰りました。ベテランなのかは知りませんが、慣れていても歯医者で受付をしている以上歯を見せて笑っていた方がいいと思います。今回の虫歯治療が終わったら次は利用しません。

医院返信
この度はご来院いただきありがとうございました。育児中の保護者の方々にも、安心して歯科医療をご提供できるよう、今後も更なる工夫を行って参りたいと考えております。

当院の受付担当者の対応について、不快な印象を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。歯科医院は患者さんの病状だけでなく、心も癒していただける場所となるよう、改めて頂戴しましたお言葉をお借りしてスタッフと話し合いを行い、改善すべき事項を検討させていただきます。

貴殿にまた当院がよりよく成長した姿をご覧いただけるよう、今後も精進して参る所存です。貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。

引用：https://haisha-yoyaku.jp/

アクセスやキッズスペースがあったりなど、子供連れで通いやすい場所です。予約も比較的とりやすく、すぐみてもらえます。少し待つ時間が長いなーと感じることもありますが。。スタッフの方も優しいし、対応も丁寧だとおもいます。すごくいい所なのですが、気になるのは患者側に寄り添ってくれない点。痛いと言っているのに、原因を探してくれず、様子見てと。いい場所だけに、治療部分で信用度できないのが残念です。

医院返信
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お子様をはじめ、ご家族みなさんが快適に処置をお受けいただけるよう、今後も取り組みを強化して参りたいと考えております。

治療面に関しまして、ご不安を与えてしまうような対応があったとのご意見を頂戴し、具体的な状況が分かりましたらとスタッフ間でも、患者さんに対するご説明のあり方や、患者さんのご意見を最後まできちんと理解し、ご期待にお応えするために今当院に欠けているものなどを協議させていただきたいと考えております。

もしよろしければ、次回ご来院の際にも忌憚なくご意見・ご感想などを更に頂戴できましたら幸いでございます。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

引用：https://haisha-yoyaku.jp/

初期のカウンセリングがしっかりしていると感じました。口の中の状態も、分かりやすく教えてくれて良かったです。

医院返信
この度は温かいご感想をいただきありがとうございます。

これからも皆様にとってより良い歯科医院となりますよう、尽力させていただきます。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

引用：https://haisha-yoyaku.jp/